Nastolatka wraz z matką zamieszkują w domu, który znajduje się naprzeciwko miejsca, gdzie cztery lata wcześniej doszło do makabrycznej zbrodni.

Pięcioletni Jack od urodzenia mieszka z mamą w niewielkim pomieszczeniu, które nazywają Pokojem. Chłopiec nie zdaje sobie sprawy, że istnieje świat na zewnątrz.